よくあるご質問

ペット専用梅エキス ミサトールGVについてのご質問にお答えしています

ペット専用梅エキス ミサトールGVは、獣医師専用の商品となっております。
大変申し訳ございませんが、弊社では一般のお客様への直接販売は行っておりません。ご使用をご希望の場合には、かかりつけの動物病院様へご相談下さい。
ミサトールGVは、体重や体調に応じて与える量が異なります。お手数ではございますが、ご購入された動物病院様へご確認下さい。
健康補助食品ですので、そのまま与えることはもちろん、ペットフード等に混ぜてご利用頂くことも出来ます。
ペットの嗜好に合わせて味を調えておりますが、ミサトールGVの風味を好まない場合には、よく食べるものに混ぜてお試し下さい。
ミサトールGVは、動物に適した原材料を使用している他、酸味に敏感な動物に合わせて動物の嗜好に適した味・香りに仕上げております。
ミサトールクリア、リッチは、動物に与えることを想定しておりません。動物の健やかな毎日のためにも、ヒト用の ミサトールシロップシリーズは与えないで下さい。
ミサトールGVは、代理店からお取り寄せいただいている施設様もございます。お取り扱いに関しましては、動物病院様にご確認下さいますよう お願い申し上げます。
食品アレルギーがある場合には、原材料をご確認下さい。ご心配な方は、予め獣医師様にご確認下さい。
ミサトールGVは、梅を原材料とした健康補助食品ですので、薬や治療と併用してご利用いただく事も可能です。
多くの場合が、獣医師様にご相談いただきながらご利用頂いておりますので、ご不安がある場合には、獣医師様にご確認いただきますとご安心です。

その他のご質問にお答えしています

お客様のご希望に合わせて、予めご注文いただいた商品を、定期的にお客様の元へお届けすることができます。
定期購入をご希望頂きますと、お届け商品、数量のほか、お届け間隔(毎月・2ヵ月に1回)、お届け日(○日)、お届け時間帯(午前中)をご指定頂けます。
※毎回、同一の配送先となります。
特典やサービスなどはございませんが、ご希望の方はお気軽にお申し付け下さい。
弊社では、お届け予定日の7日前までを目安に、定期購入の変更を承っております。
数量やお届け日時の変更、一回休み、終了などをご希望の場合には、お電話にてお申し付け頂ければ、迅速にご対応致します。
アダバイオ オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
オンラインショップの会員パスワードにつきましては、個人情報保護法に基づき、弊社では会員パスワードを確認できないシステムとなっております。
大変お手数をおかけ致しますが、パスワードをお忘れの場合には、仮パスワードの発行後、ご変更のお手続きを行っていただくか、再度会員登録の お手続きが必要となります。
※会員登録せずにご購入いただく事も可能です。
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弊社の製品はすべて医薬品ではございませんので、薬事法に基づき効果・効能を申し上げることはできません。
昔から、漢方や家庭常備薬として利用されてきた"梅"を、科学的根拠に基づいて研究しております。
今後、弊社より効果・効能をお伝えすべき製品がございましたら、規定の方法でご提示させて頂きます。
代金引換で商品代金をお支払いの場合、商品のお届け時に運送業者様発行の領収書をお渡ししております。
オンラインショップでクレジットカード決済にてご購入いただいた場合には、お届け商品に領収書を同封させて頂いております。
領収書の発行をご希望される場合は、お手元の領収書と引き換えにて、別途、発行させて頂くことも可能です。
お手数ではございますが、お手元の領収書とご希望の宛名をご記入いただいた用紙を同封の上、弊社までご返送頂きますようお願い申し上げます。
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